Internett har etter hvert blitt en kompleks mediekanal. Vi som jobber til daglig i denne bransjen, enten som selgere eller kjøpere opplever en fornyet storm av spørsmål relatert til hva som egentlig fungerer. Det er selvsagt alltid slik at de beste svarene kan du gi når caset er kjent. Likevel har vi som sitter i INMAs dislpay ads gruppe, laget en liste med 9 tips vi håper kan gi deg noen refleksjoner som leder til bedre valg i vrimmelen av muligheter. 

1. Det er enkelt å bygge dekning, 3 millioner nordmenn er på nett hver dag, men det er ikke sikkert du trenger å kommunisere med alle sammen. En god frekvens bør dessuten ligge på rundt 10. Ut i fra budsjettet kan du regne frem til hvor mange unike brukere du har råd til treffe.
2. Nettet brukes til alt fra nyhetslesing til kjøp av barnevogn, men det er ikke sikkert at din annonse bør være over alt. Tenk på nettopp hvordan du kan utnytte modus og relevans til produkt og innhold opp mot hva som foregår i topplokket til forbruker.
3. Det finnes store og små nettannonser, begge virker men ikke til alt. Finn ut hva din kampanje trenger av impact og oppmerksomhet og bruk kompetansen til mediene om hva som fungerer i hvilket formål. Det er stor forskjell på nettannonsers størrelse, plassering og følgelig funksjon. Ha en klar mening om hvilke formater du velger basert på hva denne kampanjen skal utrette.
4. Husk at en nettannonse kan, og bør måles på mange måter. Mål ikke bare på klikk! Vi kan måle involvering, oppmerksomhet, liking og selvsagt salg og transaksjoner.
5. Internett er en multimedial kanal. Dette betyr at du kan utnytte synergiene mellom nett og andre mediekanaler du måtte eksponere deg i. Har du en radiojingel så legg ut denne også i nettannonsen. Har du en god tv film kan du lag en egen nettversjon av denne og dra tilsvarende kommunikasjon over på nett. Ikke lag en separat nettkampanje som går parallelt med andre media, men tenk synergier og mediemix.
6. Husk at nettet er transparent. Dette betyr at kjøperen finner ut alt om ditt produkt sammenlignet med konkurrentene dine. Svært få foretar et kjøp i dag uten å sjekke om andre tilbyr samme vare billigere. Er du prisleder eller har et unikt produkt, er du heldig. Tilbyr du imidlertid en vare som kan kjøpes andre steder er du blant flertallet av annonsørene. Se på kreativiteten til mobilaktørene der de bundler ringetid med telefon og lager en rekke ulike versjoner av noe som enkelt som telefoni. Hva om strømleverandørene hadde gjort tilsvarende?
7. Tålmodigheten vår på nett er svart lav. Ikke sløs bort tiden til kundene dine, og ikke sløs med den ene muligheten du får til å få et salg
8. Tenk kundeservice også på nett. Gode nettbutikkbutikker selger bedre enn dårlige, gode annonser inviterer til flere klikk enn dårlige. Dette er enkel matematikk som bør inspirere til en kontinuerlig forbedring i alle prosesser. Ta derfor godt vare på kunden i hele kjøpsprosessen, fra de ser deg for første gang til de gjennomfører et kjøp.

Husk at også på nett har kunden alltid rett. Handler de ikke så er det som oftest en årsak til dette, finn ut av hva denne årsaken er, før du sier at nettannonsen ikke virket.

Skrevet på vegne av INMA sin arbeidsgruppe for display ads av Bjørn Andersen Sandstrøen, Microsoft Advertising

For dere som trenger å komme i kontakt med oss i løpet av romejulen, alt ifra forespørsler til kampanjer så er følgende på jobb:

Mandag 28 desember: Siv, tlf 411 74 662

Tirsdag 29 desember: Andreas, tlf 95 11 22 84

Onsdag 30 desember: Nina, tlf 416 17 300.

Men, som de nettmennsker vi er, så kan du helt sikkert sende mail og få svar temmelig omgående.  Vi passer på å ønsker deg en fredelig og flott jul!

Nettbarometeret til Kampanje, Gemius og Confetti har målt reklameerindring og liking for ti av de største nettkampanjene i Norge for november. De ti testede kampanjene har vært:

1. Gule Sider                        6. Ludo

2. Stormberg                        7. Canal Digital

3. Beerenberg                      8. Color Line

4. IKEA                                   9. Oddsen

5. Visa                                    10. KappAhl

 November var en spennende måned for bannerannonsering. Gule Sider har kjørt en megakampanje med store spesialformater og høy frekvens. Heldigvis har den da også blitt lagt merke til. Kampanjen oppnår en delvis hjulpen oppmerksomhet på 44 prosent. Nummer 2 på denne listen er Color Line med 39 prosent. (Vi måler tre former for oppmerksomhet/ reklameerindring: uhjulpen, delvis hjulpen med liste på produkter/merkenavn, hjulpen der vi viser nettannonsene).

 At Gule Sider i tillegg blir likt av mer enn halvparten av de spurte, må være det endelige beviset på at dette har vært en vellykket høstkampanje for den litt trauste, gule katalogen.

 Det må forresten nevnes at Color Line også ble testet i august, og at de da oppnådde 28 prosent for tilsvarende oppmerksomhet. Deres bølge av nettannonser som har skyllet over de fleste nettsteder siste måneder har altså gitt et løft på 11 prosent. Beklager språkbildet.

 Den aller best likte kampanjen av de ti testede kampanjene for november, er imidlertid IKEA med 67 prosent som oppgir at de liker denne bedre enn andre nettkampanjer. Dette er det beste resultatet vi hittil har målt. Sist omtalte kampanje var Matprat i september, og den hadde til sammenligning 60 prosent i liking. Vi testet for øvrig også IKEA i september, men da omfattet budskapet om du ønsket å få tilsendt IKEA-katalogen. Dette slo tydeligvis ikke like godt an som denne enkle, rene og pene julekampanjen. Dessuten kunne man vinne noe nå, og det er jo alltid en vinner.

 Vi hadde lyst til å teste effekten til Beerenberg som ny aktør innenfor sportsklær, og de har virkelig ikke spart på kruttet. Dette blir et spennende løp opp mot juletreet, for denne høsten har vi registrert god reklameaktivitet på nett fra de aller fleste sportsaktørene. Vi endte opp med å teste Stormberg og Beerenberg. Ikke overraskende kommer Stormberg best ut med 38 i delvis hjulpen oppmerksomhet mot Beerenbergs 11 prosent. For reklameerindringen når annonsene blir vist, er stillingen 58 til Stormberg og 30 prosent til utfordreren. Når det kommer til liking, er det ingen forskjeller. Det er kanskje heller ikke så rart for annonsene er temmelige like med unntak av logoen.

ePocket Solutions er et innovativt, internasjonalt B2B teknologi selskap med hovedkontor i Oslo. Bedriften leverer smarte softwareløsninger til servicebedrifter innenfor flere bransjer. ePocket har i motsetning til andre, ekspandert de to siste årene og opprettet nylig kontorer i Tyskland og Danmark. I denne anledning ble Confetti kontaktet for hjelp til diverse marketingaktiviteter. I likhet med de fleste andre smarte bedrifter i vanskelig tider, omfatter behovet vel så mye tjenester som inkluderer ikke-betalt kommunikasjon. Stikkord for første fase er innholdsutvikling -og publisering, søk og online PR-tjenester.  Arbeidet omfatter medieaktiviteter i alle nordiske land i tillegg til Tyskland og Storbritannia. 

 Ralf Onken, Sales & Marketing Director, ePocket Solutions sier følgende om valget av Confetti:

”Vi valgte Confetti AS som vårt digitale byrå fordi de tilbyr kompetanse på mer enn bare media- planlegging og mediakjøp. Nettreklame og sponsing er fortsatt viktig, men B2B markedsføring handler mer og mer om å nå kunden direkte. Vi selger programvareløsninger for mobile arbeidstakere over hele Europa, og trengte derfor en markedsføringspartner som både forstår tradisjonell markedsføring, samtidig som de kan utvikle innhold tilpasset salgsprospektene, og deres plassering i kjøpsprosessen.

 Arbeidet omfatter medieaktiviteter i alle nordiske land i tillegg til Tyskland.

-Vi hjelper ePocket med å utvikle sine 5 nasjonale nettsteder i til å bli effektive markedsføringsverktøy som kan levere relevant innhold til potensielle kunder i målrettede bransjer, sier kundeansvarlig i Confetti Russell Lack. Vi skal også hjelpe dem med online PR og reklameprogrammer for å bygge relasjoner med bransjeforeninger og fagpressejournalister og bransjeanalytikere. Dette har også gitt Confetti god fart til å bygge nettverk og tjenester utover Norges grenser, noe som selvsagt er både lærelikt og spennende, sier Lack som også fremover ønsker å knytte internasjonale forbindelser.