Internett har etter hvert blitt en kompleks mediekanal. Vi som jobber til daglig i denne bransjen, enten som selgere eller kjøpere opplever en fornyet storm av spørsmål relatert til hva som egentlig fungerer. Det er selvsagt alltid slik at de beste svarene kan du gi når caset er kjent. Likevel har vi som sitter i INMAs dislpay ads gruppe, laget en liste med 9 tips vi håper kan gi deg noen refleksjoner som leder til bedre valg i vrimmelen av muligheter.

1. Det er enkelt å bygge dekning, 3 millioner nordmenn er på nett hver dag, men det er ikke sikkert du trenger å kommunisere med alle sammen. En god frekvens bør dessuten ligge på rundt 10. Ut i fra budsjettet kan du regne frem til hvor mange unike brukere du har råd til treffe.
2. Nettet brukes til alt fra nyhetslesing til kjøp av barnevogn, men det er ikke sikkert at din annonse bør være over alt. Tenk på nettopp hvordan du kan utnytte modus og relevans til produkt og innhold opp mot hva som foregår i topplokket til forbruker.
3. Det finnes store og små nettannonser, begge virker men ikke til alt. Finn ut hva din kampanje trenger av impact og oppmerksomhet og bruk kompetansen til mediene om hva som fungerer i hvilket formål. Det er stor forskjell på nettannonsers størrelse, plassering og følgelig funksjon. Ha en klar mening om hvilke formater du velger basert på hva denne kampanjen skal utrette.
4. Husk at en nettannonse kan, og bør måles på mange måter. Mål ikke bare på klikk! Vi kan måle involvering, oppmerksomhet, liking og selvsagt salg og transaksjoner.
5. Internett er en multimedial kanal. Dette betyr at du kan utnytte synergiene mellom nett og andre mediekanaler du måtte eksponere deg i. Har du en radiojingel så legg ut denne også i nettannonsen. Har du en god tv film kan du lag en egen nettversjon av denne og dra tilsvarende kommunikasjon over på nett. Ikke lag en separat nettkampanje som går parallelt med andre media, men tenk synergier og mediemix.
6. Husk at nettet er transparent. Dette betyr at kjøperen finner ut alt om ditt produkt sammenlignet med konkurrentene dine. Svært få foretar et kjøp i dag uten å sjekke om andre tilbyr samme vare billigere. Er du prisleder eller har et unikt produkt, er du heldig. Tilbyr du imidlertid en vare som kan kjøpes andre steder er du blant flertallet av annonsørene. Se på kreativiteten til mobilaktørene der de bundler ringetid med telefon og lager en rekke ulike versjoner av noe som enkelt som telefoni. Hva om strømleverandørene hadde gjort tilsvarende?
7. Tålmodigheten vår på nett er svart lav. Ikke sløs bort tiden til kundene dine, og ikke sløs med den ene muligheten du får til å få et salg
8. Tenk kundeservice også på nett. Gode nettbutikkbutikker selger bedre enn dårlige, gode annonser inviterer til flere klikk enn dårlige. Dette er enkel matematikk som bør inspirere til en kontinuerlig forbedring i alle prosesser. Ta derfor godt vare på kunden i hele kjøpsprosessen, fra de ser deg for første gang til de gjennomfører et kjøp.

Husk at også på nett har kunden alltid rett. Handler de ikke så er det som oftest en årsak til dette, finn ut av hva denne årsaken er, før du sier at nettannonsen ikke virket.

Skrevet på vegne av INMA sin arbeidsgruppe for display ads av Bjørn Andersen Sandstrøen, Microsoft Advertising

Fredagen den 13 gjennomførte vi sammen med INMA og Dagbladet mars måneds nyhetsseminar, denne gang under overskriften ‘Sosiale Medier og interaktiv markedsføring avgjorde valget i 2009′.

130 personer var påmeldt og vi vet idag at ca 1500 var innom seminaret via Livestreaming.

Foredragsholdere på seminaret var Hadia Tajik, Stortingskandidat fra Arbeiderpartiet, Jan Omdahl, Internett – og mediakommentator i Dagbladet, Marius Myhrvold ColtPR, Marius Eriksen Sermo Consulting og Nikki Schei, Confetti. Representanter fra partiene som holdt et innlegg og deltok i paneldiskusjon var Sindre Beyer Arbeiderpartiet, Hanne Bjerknes Høyre og Tone Liljedahl Fremskrittspartiet.

Fredagen den 13. mars avholder INMA i samarbeid med Confetti og Dagbladet sitt månedlige nyhetseminar. Denne gangen er tema bruken av sosial media i politiske sammenheng.
Dette kommer å bli veldig, veldig bra og interessant. De som har meldt sin deltakelse som foredragsholdere er bl.a informasjonssjefene i Arbeiderpartiet, Høyre og FrP, sammen med noen av Norges fremste rådgivere innen dette fagområdet.
Oppdatert informasjon kommer i løpet av uke 9.

Lars Gule, Førsteamanuensis i Senter for profesjonsstudier ved Høgskolen i Oslo påstår idag at det er takket være protestkampanjen på nettet, og særdeles Facebook gruppen, som gjorde at Senterpartiet og regjeringen snudde i blasfemidebatten.
Uansett om han har rett eller ikke så er det kanskje gjennombruddet for bruken av politikk på nettet, tilsvarende det som vi opplever i utlandet. Gule sier videre: “Dette viser at det nytter å mobilisere og kanskje er dette også et gjennombrudd for bruk av internett i politisk kampanjesammenheng”.
Det enkle spørsmålet som jeg stiller meg: er dett en trend som vi kommer til å se øke utover våren og sommeren, vi har et stortingsvalg i september og det skal bli veldig spennendes å se hva de politiske partiene finner på.
På INMAs nyhetsseminar den 13 mars kommer bl.a Arbeiderpartiet og Høyre, hvor tema er politisk kommunikasjon gjennom sosiale media. Det er bare å merke seg denne dagen allerede.

Nytt ansikt i Confetti
Andreas Askehagen Kroken har startet som medierådgiver.Andreas kommer geografisk fra Oslo og faglig fra Clear Channel der han har jobbet i tre år. Andreas skal fylle en nyopprettet stilling hos oss som rådgiver og mediakjøper innenfor alle medier. Han er for øvrig singel, friluftsmann og fotballinteressert. Vi er glade for å ha fått med oss den glade, unge gutten på laget.

Ny reklametracker under arbeid
Hva er det som gjør at nettreklame fester seg i folks minne? Morsomme kampanjesider? kreative budskap? Film? Lyd? Store annonser? Dette og mye annet ønsker Confetti å utrede videre sammen med TNS Gallup. Helt konkret vil vi spørre rundt den siste tidens 10 mest synlige kampanjer, der ’synlig’ dels blir skjønnsmessig bestemt av Confetti og dels bruttopenger brukt. Tanken er å lære mer om hva folk husker, og hva de liker målt ned på annonsenivå hvor respondentene må ta stilling til skjermdumps av nettsider med ulike annonser, samt kampanjens annonser og kampanjesider. Dette tror og håper vi vil utvide våre horisonter fra klikket til viktige merkevareparametre.Første rapport vil foreligge i starten av april. Rapporter fra undersøkelser er mulig å kjøpe fra kr. 5000,-. Vi lover god valuta for pengene.

Internettskole 16.4 og 17.4
INMA og Confetti arrangerer jevnlig et todagers grunnkurs i Internettmarkedsføring.  Her går vi igjennom kjøpsprosessen i detalj, går igjennom kanalegenskapene, og ser på mediets kompleksitet, for å  nevne noe. I tillegg introduserer vi denne gangen et helt nytt tema, nemlig hva er god og hva er dårlig reklame, og hvorfor er det slik?Les mer om tilbudet pÃ¥ INMA sine nettsider, der skjer også påmelding.

Interessert i dingser og litt sære nyheter fra bransjen?
På våre ukentlige prosjektmøter må alltid en ansatt komme med en nyhet til sine kollegaer. Ansvaret går på rundgang og hensikten er naturligvis til å trimme nysgjerrighets-muskelen og sikre kunnskapsoverføring. Nå har vi begynt å legge ut våre funn og beskrivelser på nettsidene våre. Sjekk gjerne ut www.confetti.no og ukens dings.