Confetti ønsker velkommen til et halvdagskurs om effektiv markedsføring i de interaktive kanaler. Dette passer for markedskonsulenter, markedssjefer og selgere som enten er nyansatte, eller føler behov for en oppdatering. Vi holder åpent kurs tirsdag 27. april og fredag 7. mai begge dager fra kl. 0900 til 1200 med frokost, nettverksbygging og energidrikke fra 08.30.

Dagens agenda:

• Status og nyheter for nett-Norge 1. kvartal 2010
• Hvilke annonseprodukter finnes og hvilke virker?
• Hvem er annonsøren og hva tenker de om sin nettannonsering?
• Hva er effekt og hvordan kan vi måle denne?

Pris per deltager kr. 1500,-

Tid: 27. april eller fredag 7. mai fra kl. 0900 til 1200. (Frokost fra 08.30)

Sted: Møllergata 13, loftet

Ta kontakt med Siv Hagland.

Internett har etter hvert blitt en kompleks mediekanal. Vi som jobber til daglig i denne bransjen, enten som selgere eller kjøpere opplever en fornyet storm av spørsmål relatert til hva som egentlig fungerer. Det er selvsagt alltid slik at de beste svarene kan du gi når caset er kjent. Likevel har vi som sitter i INMAs dislpay ads gruppe, laget en liste med 9 tips vi håper kan gi deg noen refleksjoner som leder til bedre valg i vrimmelen av muligheter.

1. Det er enkelt å bygge dekning, 3 millioner nordmenn er på nett hver dag, men det er ikke sikkert du trenger å kommunisere med alle sammen. En god frekvens bør dessuten ligge på rundt 10. Ut i fra budsjettet kan du regne frem til hvor mange unike brukere du har råd til treffe.
2. Nettet brukes til alt fra nyhetslesing til kjøp av barnevogn, men det er ikke sikkert at din annonse bør være over alt. Tenk på nettopp hvordan du kan utnytte modus og relevans til produkt og innhold opp mot hva som foregår i topplokket til forbruker.
3. Det finnes store og små nettannonser, begge virker men ikke til alt. Finn ut hva din kampanje trenger av impact og oppmerksomhet og bruk kompetansen til mediene om hva som fungerer i hvilket formål. Det er stor forskjell på nettannonsers størrelse, plassering og følgelig funksjon. Ha en klar mening om hvilke formater du velger basert på hva denne kampanjen skal utrette.
4. Husk at en nettannonse kan, og bør måles på mange måter. Mål ikke bare på klikk! Vi kan måle involvering, oppmerksomhet, liking og selvsagt salg og transaksjoner.
5. Internett er en multimedial kanal. Dette betyr at du kan utnytte synergiene mellom nett og andre mediekanaler du måtte eksponere deg i. Har du en radiojingel så legg ut denne også i nettannonsen. Har du en god tv film kan du lag en egen nettversjon av denne og dra tilsvarende kommunikasjon over på nett. Ikke lag en separat nettkampanje som går parallelt med andre media, men tenk synergier og mediemix.
6. Husk at nettet er transparent. Dette betyr at kjøperen finner ut alt om ditt produkt sammenlignet med konkurrentene dine. Svært få foretar et kjøp i dag uten å sjekke om andre tilbyr samme vare billigere. Er du prisleder eller har et unikt produkt, er du heldig. Tilbyr du imidlertid en vare som kan kjøpes andre steder er du blant flertallet av annonsørene. Se på kreativiteten til mobilaktørene der de bundler ringetid med telefon og lager en rekke ulike versjoner av noe som enkelt som telefoni. Hva om strømleverandørene hadde gjort tilsvarende?
7. Tålmodigheten vår på nett er svart lav. Ikke sløs bort tiden til kundene dine, og ikke sløs med den ene muligheten du får til å få et salg
8. Tenk kundeservice også på nett. Gode nettbutikkbutikker selger bedre enn dårlige, gode annonser inviterer til flere klikk enn dårlige. Dette er enkel matematikk som bør inspirere til en kontinuerlig forbedring i alle prosesser. Ta derfor godt vare på kunden i hele kjøpsprosessen, fra de ser deg for første gang til de gjennomfører et kjøp.

Husk at også på nett har kunden alltid rett. Handler de ikke så er det som oftest en årsak til dette, finn ut av hva denne årsaken er, før du sier at nettannonsen ikke virket.

Skrevet på vegne av INMA sin arbeidsgruppe for display ads av Bjørn Andersen Sandstrøen, Microsoft Advertising

Visit Møre og Romsdal best likte nettkampanje i september

Nettbarometeret er ferdig med sin testing for nettkampanjer september, og vi skal herved avsløre de best likte og mest likte kampanjene for forrige måned. Om du ikke har fått med deg dette fra tidligere, så er denne målingen et samarbeidsprosjekt mellom Gemius, Kampanje og Confetti. Undersøkelsen har til hensikt å gi mer læring om bannerannonsens kvalitative merkevareverdier.

-Vi har tatt initiativ til denne undersøkelsen, da nettbransjen har behov for en analyse som fokuserer på emosjonelle verdier i tillegg til klikk, sier Nina Hølke i Confetti AS. På den ene siden må oppmerksomhetsverdier og merkevare knyttes til nettannonser og for det andre så trenger vi mer læring om hvilke drivere som mest effektivt skaper kundetilfang og brukere til et nettsted.

De ti testede kampanjene denne runden var:

1. Fjordland                                      6. Telio

2. Tele2                                             7. Gjensidige

3. NSB                                              8. Storebrand

4. Kim’s potetgull                            9. Plan

5. Visit Møre og Romsdal              10. Vita Hjertego’

Tele2 og Plan er kampanjene vi husker best i september

Undersøkelsen spør etter reklameerindringen på tre forskjellige måter: uhjulpet, delvis hjulpet der navn på de ti test-annonsørene blir listet og tilslutt hjulpet på kampanjenivå der kampanjenes nettannonser blir vist. I forrige runde kom Norwegian klart best ut med 50 prosent i delvis hjulpet reklameerindring, 12 prosent uhjulpet og hele 71 prosent for den hjulpne kjennskapen. Norwegian ble ikke testet for september.

Den kampanjen vi husker best for september er Tele2, og 19 prosent svarer at de har sett nettannonser for denne annonsøren nylig. Plan derimot er den annonsøren som scorer klart best på hjulpen kjennskap til nettannonsene, og halvparten av alle respondentene oppgir å ha sett nettkampanjen til Plan når de får vist annonsene.

Tele2 er altså den annonsøren vi mener å ha sett mest, men konkret for nettannonsene er det Plan som kommer best ut. Det er hele 25 prosent som skiller Plan og Tele2 på hjulpet kjennskap til nettannonsene.

Forholdet de to annonsørene i mellom, henger sannsynligvis sammen med at Tele2 har kjørt et høyt trykk også i øvrige mediekanaler, har pågått over lang tid, og er følgelig en kampanje vi husker godt. Plan derimot har gått intenst den siste tiden, og har et sterkt utrykk, men lav avsenderidentititet. Med andre ord vi må se annonsen for å dekode Plan som avsender.

Visit Møre og Romsdal er best likt

Det er ikke overraskende at det er en nasjonal reiseaktør som tar førsteplassen for best likte kampanje.

-Tidligere undersøkelser har gitt tydelige svar på at Nordmenn liker å se bilder av Norsk natur, sier Nina Hølke. I så måte er Visit Møre og Romsdal er fryd for øyet, man kan jo ikke annet enn å drømme seg bort i bildene. Som tidligere kommentert er ferie og reise populære produkter og det er nærmest en selvfølge at denne scorer høyere enn eksempelvis Telio.

Det er derimot relevant å sammenligne likingen til Tele2 med Telio og denne er faktisk identisk for de to annonsørene. I forrige runde målte vi også netcom og det er kun 3 prosent som skiller de ulike teleannonsørene. Konklusjonen på dette må være at det er vanskelig å utarbeide kreative konsepter vi liker så produkt pris kan sannsynligvis tydeliggjøres med hell for det er kun dette vi merker oss uansett, men dette er kun en rask og subjektiv vurdering fra meg, uttaler Nina Hølke.

Metode og om undersøkelsen

Metoden er en kvantitativ research studie, gjennomført med CAWI metoden (computer-assisted web interviewing) data blir samlet inn gjennom et utvalg av Norges største nettsider ved hjelp av pop up spørreskjema. Minimum 1000 gjennomførte intervjuer. Målgruppen for undersøkelsen er internettbefolkningen i Norge over 15 år og det er gjort et tilfeldig, landsrepresentativt utvalg. Dette er et stort nok utvalg til å foreta demografiske nedbrytninger.